Autor: Abraham Kaab

El “Embudo de conversión” o “funnel”, un Must Known para marketineros

Excelente explicación sobre el tan útil concepto de «embudo de conversión». Un Must Known para los marketineros. El “embudo de conversión” (a menudo, en marketing, referido en su forma inglesa, “funnel“) es la forma en que representamos gráfica y visualmente los diferentes estados secuenciales que se suceden en el proceso de consecución de un objetivo. El “embudo” o “funnel” se utiliza en varias disciplinas del marketing, las ventas, la comunicación o el socialmedia, y sirve como herramienta de medición y optimización del proceso de consecución del objetivo. El modelo del “embudo” o “funnel” parte de la idea de que en...

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Espina de Pescado por Kaoru Ishikawa

Ésta tecnica nos permite analizar problemas y ver las relaciones entre causas y efectos que existen para que el problema analizado ocurra. Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad. Se usa para: Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema. Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de...

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Los empleados felices generan ganancias

Fuente: http://www.cnnexpansion.com Mantener felices a los empleados no es sencillo, pero la recompensa es enorme. Tener una cultura corporativa atractiva no sólo ubica a tu compañía en la lista de las ‘Mejores Empresas para Trabajar’ de Fortune, también te da una ventaja competitiva. Un estudio elaborado en 2009 por Gallup encontró que las empresas cuyos empleados estaban más satisfechos (el llamado ‘employee engagement’) habían aumentado sus ganancias por acción a una tasa cuatro veces superior a la de las compañías con bajo puntaje en ese concepto. Sin embargo, promover un ambiente que atraiga y retenga a los empleados es...

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