Autor: Abraham Kaab

Modelo PAN del Dr. Eric Berne

¿Te ocurre que según con qué personas y en qué situaciones reaccionas siempre de la misma forma? Y una y otra vez te repites que no vas a volver a actuar así, pero lo cierto es en la siguiente oportunidad vuelve a suceder. Puede ser una persona que siempre te mete en marrones y a la que no eres capaz de decir que no. Puede ser un compañero de trabajo que te esté criticando todo lo que haces, y no te sientes capaz de ponerle límites. O al revés, tal vez una persona a la que no sabes por qué razón siempre terminas...

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El “Embudo de conversión” o “funnel”, un Must Known para marketineros

Excelente explicación sobre el tan útil concepto de «embudo de conversión». Un Must Known para los marketineros. El “embudo de conversión” (a menudo, en marketing, referido en su forma inglesa, “funnel“) es la forma en que representamos gráfica y visualmente los diferentes estados secuenciales que se suceden en el proceso de consecución de un objetivo. El “embudo” o “funnel” se utiliza en varias disciplinas del marketing, las ventas, la comunicación o el socialmedia, y sirve como herramienta de medición y optimización del proceso de consecución del objetivo. El modelo del “embudo” o “funnel” parte de la idea de que en...

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Espina de Pescado por Kaoru Ishikawa

Ésta tecnica nos permite analizar problemas y ver las relaciones entre causas y efectos que existen para que el problema analizado ocurra. Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad. Se usa para: Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema. Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de...

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