Video de Atención al Cliente

Interesante video que muestra diferentes escenas donde los clientes piden, de diferentes formas, descuentos. El valor del producto o servicio se pone en duda, esta bueno ver la reacción de cada uno.

Nota publicada originalmente en Ser Gerente el 02/08/2010

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Sobre el autor

Miguel Cané

Ingeniero de profesión, eterno aprendiz por convicción y apasionado escritor solo por atrevimiento. Enloquecido por los desafíos y provocador de la buena suerte. Convencido de que todo problema tiene solución y que los imposibles son solo un punto de vista ;-) Soy el responsable y editor de Ser Gerente, y autor de muchas de las notas aquí publicadas. Cualquier cosa que necesites, estoy para ayudarte.